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卖奶茶的都要做社交了?喜茶得了"焦虑症",但可不能乱吃药

时间:2019-05-29 08:54:59        来源:

 很多国的公司,都有着一个社交梦。除了一些短视频直播的APP想要进入社交领域外,一些看起来八竿子打不着的产品也希望向着社交靠拢。近日,喜茶的CTO陈霈霖就对外表示,喜茶有做社交的打算,未来将会在"喜茶go"小程序的场景中让用户彼此之间产生互动,预计将在未来三个月内推出。

  

  来自脉脉职言区观点

  据悉,"喜茶go"小程序在10个月内用户已经突破了1000万,而这正是喜茶做社交的底气所在。然而,奶茶门店虽然也算是社交的场景之一,但一个卖饮品的小程序也要杀入社交的领域,怎么看都有点违和。有脉脉用户调侃,这是怕排队的时候太无聊顺便来交友的吗?

  除了场景的不符之外,社交市场的赛道上人满为患,无论是熟人社交还是陌生人社交领域都已经在激烈的竞争中渐趋熟,喜茶这个时候入局,比起众多的竞争对手来说已经晚了不只一步。

  

  而且喜茶做社交的具体细节我们虽然不得而知,但既然要做必然会需要用户数据收集和交互。尽管陈霈霖强调,"喜茶go"在一定程度上让喜茶从一家传统的饮品企业转化为数据驱动的企业,"喜茶go"也变成了企业数字营销的入口,但在人们的固有印象中,"喜茶go"就是为卖饮品而服务的,一旦为了社交开始收集事关隐私个人信息时,难免会让许多人感觉到被冒犯。

  有脉脉用户表示,喜茶进军社交其实很难有所建树,有这个功夫,还不如改进一下门店和小程序,解决茶品供不应求的问题,这样反而更能获得用户的好感。

  

  然而,也有脉脉用户认为,这一次跨界尝试,其实代表了喜茶对未来的一种焦虑。喜茶从营销起家,而且相比其他"过把瘾就死"的网红餐饮品牌,喜茶显然要幸运得多,并且至今保持着非常不错的营收。但靠营销起来容易,想靠营销火一辈子难。

  虽然喜茶无论是在原料搭配、包装还是门店的打造上都十分用心,但它的门槛显然是很低的,在没有什么核心优势的情况下,很容易被别人复制。一旦别的饮料品牌异军突起,喜茶就要担心自己的用户会不会转头就跑到对手那里去。

  

  来自脉脉行业头条文章

  而一旦"喜茶go"在社交上尝试成功,那就有了一个留住用户的最佳武器,这也是很多企业相涉足社交的一个重要原因。有了社交打底,至少不用担心用户会迅速喜新厌旧,扭头就把自家的产品给忘了。

  当然,理想很丰满,现实很骨感。喝奶茶与社交紧密相连,但想要将奶茶当作进入社交的突破口并不容易。这并不是喜茶的能力不足,主要还是因为两种场景实在是相差太大,至少就目前而言,我们看不到喜茶在社交市场上能玩出什么花来。

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