戴尔宣布从本周开始在沃尔玛超市销售台式机，对于戴尔来说这是历史头一遭，也是用实际行动来体现要改变直销模式的决心。

    据市场调查公司Current Analysis West的分析师透露，“戴尔计划在美国的3000多家沃尔玛超市销售Dimension E521台式机。他表示：“最终，戴尔决定为客户提供一个亲自接触和感受其产品的机会，解决自身长期存在的一个大问题。通过这一举措，戴尔可以获得很多原本并不需要购买PC的新客户。”

 第一大仓储式购物超市沃尔玛

    戴尔独家的直销模式曾给其带来无与伦比的成功。戴尔公司前总裁凯文-罗林斯曾表示：“直销模式意味着消除中间商及其低效率和高成本，但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值——这就是戴尔取得成功的根本原因。”直销方式使得戴尔在于客户交流的时候省去了中间商等等的麻烦，可以直接从客户那得到对市场的反馈，及时有效的做出相应的策略。

 戴尔巴西工厂

    直销过程中，戴尔还大大的节省了成本。因为没有了中间商和零售商的分销，使得戴尔的成本得到有力的控制，这也大大的为戴尔提高了竞争力。有数据显示，采用直销手段的戴尔，毛利率为18%，比其主要的竞争对手IBM和惠普都要低，这是因为戴尔出售的产品利润率较低。但最终的结果却恰恰相反，戴尔净利润率为6%，而其他公司却低至1%，IBM的个人电脑业务甚至出现亏损的局面。戴尔的做法也应了那句老话，薄利多销。不仅仅在这些方面，在库存压货方面，戴尔的优势更加明显。IBM库存周期为20天，惠普为28天，而戴尔仅仅四天。

    但是随着市场竞争的加剧，一成不变的直销模式在市场规律中也慢慢变的不合时宜，尤其是戴尔的竞争对后惠普凭借零售商店和其他非直销方式在电脑领域拔得头筹，戴尔终于坐不住了。戴尔创始人、CEO迈克尔•戴尔不久前宣布，将通过中间商和零售渠道扩大销售，公司也将逐步出台多项计划和战略，满足中间商对于销售戴尔产品的需求。