IBM 与中国的信息化建设息息相关，业务关系源远流长。早在1936年，IBM在上海设立了办事处，是IBM在远东地区的第一个办事处。1992 年，IBM中国有限公司正式成立。1995年至2005年的十年间，IBM中国研究中心、中国信息中心、软件开发中心、IBM中国系统中心、商业价值研究院、深圳指挥与技术支持中心、全球服务部中国总部、全球服务支付中心中国总部等分支机构纷纷在中国成立。同时IBM也启动了“拓展中国战略”、“大学合作项目”，并于2004年与联想建立了战略联盟。

　　随着IBM在中国的不断发展，IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面不断优化和革新, 改变了以产品划分为基础的传统模式，实施以行业和客户划分为基础的发展战略。二十多年来，IBM的各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。

　　IBM的客户遍及中国经济的各个领域，与此同时，IBM致力于以世界一流的最新技术开发新产品，并以最快速度进入市场，将信息产业的最新技术尽快地转化对中国用户有价值的解决方案。IBM拥有先进的全系列产品，在复杂网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面具有强大的优势。并且，针对客户面临的众多业务发展问题，IBM提供了全方位的业务解决方案，通过协作创新，帮助客户成功。

　　IBM前任CEO郭士纳先生在谈到IBM中国公司时曾经深情说：“IBM怀着对中国的承诺，为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国，为中国服务，有朝一日也为全世界服务。IBM 中国公司必将会成为‘中国的 IBM 公司，成为中国经济的一部分。”

　　IBM将“成为一个完全投入、追求成长、广结伙伴并积极本地化的跨国企业典范”作为在中国的目标。2006年，IBM创新中心成立，进一步推动协作创新，发扬IBM创新为要的理念努力。IBM不断地拓展创新的定义，从产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新延伸到了管理与文化创新与政策与社会创新。IBM致力于成为客户的创新伙伴，新的创新标准为开放、整合、协作和全球化。新时代的IBM中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值，引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。

　　今年，成长中的IBM中国公司制定出2010年愿景，旨在将IBM定位成：作为独一无二的合作伙伴，帮助中国在科技、基础设施建设、提升国际影响力等方面达到另一个高峰，为中国经济的可持续增长和社会稳定助一臂之力，帮助中国顺利融入21世纪全球化经济，协力打造中国企业全球化成功典范， 培养本地人才，提高人才素质以推动协作创新并将IBM中国公司的成长动能与IBM的全球战略使命紧密结合。

　　2010年的IBM中国公司将是一个创新的领导者，成为深谙企业和行业客户需求的专家，一个最值得信赖的伙伴，一个集结众多行业精英的出色雇主，同时将助力中国合作伙伴成长和成功、成为帮助中国培养未来商业及IT领袖的积极力量、成为致力于用创新方法服务社区的领袖企业。

　　IBM中国有限公司西安分公司成立于一九九七年元月，在成立至今近十年的时间里，我们一直致力于开发西北市场，服务西北客户，提高西北客户应用水平，促进西北信息产业的发展。目前业务覆盖财政金融、邮电通信、政府高教、证券保险、中小企业、生产制造、电力能源以及商品流通、交通等重要领域。

　　自1997年IBM西安分公司成立以来，IBM西安分公司积极与西北各地政府和企业客户紧密合作，推动当地IT产业的发展。IBM西安分公司参与了本地很多信息化项目的建设，例如：陕西省金保工程、电子税务项目、陕西省公安第二代身份证项目、陕西省电力公司营销系统、陕重汽的ERP项目咨询及实施、新疆油田和长庆油田在内的高性能运算系统等等。国有商业银行在西北的分支机构，从大型主机到PC服务器都使用了IBM的产品。通过近十年的努力，我们赢得了西北电信行业高端计算机设备采购的近60%的份额。在西北油田上，正在使用着IBM高端先进计算技术设备进行大型数据分析。在航空制造业，西飞使用IBM的深度计算技术进行民用飞机的设计和开发。在IBM倡导的随需应变电子商务概念的引领下，众多的企业使用IBM的广度计算技术，完成了企业从生产、销售到供应链的优化和整合。

　　为向客户提供完善的售后服务，IBM“蓝色快车”金牌店自1996年初落户西安后，陆续在乌鲁木齐、银川、兰州、西宁等省会城市成立“蓝快”服务网点，为西北五省客户提供及时完善的售后服务。我们不仅建立了一支优质、专业、高效、快速的IBM售后服务队伍，同时在西安设立了全国九大之一的备件中心，占地一百平方米，储备了价值约三千万美金的备件。这是继IBM在北京、上海、广州之后设立的第二批备件库，它大大缩短了客户设备维修的响应时间。另外鉴于西北地域辽阔，IBM西安分公司于1999年5月正式在乌鲁木齐成立办事处，随时为新疆客户提供各项服务。这些都是IBM“成就客户”最高原则的具体体现，使信息技术真正服务客户。同时，这些举措也提高了IBM客户在市场的竞争力，提高了他们的客户的满意度，真正做到IBM和客户的“双赢”。

　　位于西安高新技术产业开发区的软件园是IBM和本地政府合作的典范。2006年5月，西安软件园－IBM软件创新中心在西安高新区软件园正式成立。IBM与西安软件园发展中心共同签署了《国际商业机器中国有限公司与西安软件园发展中心软件创新中心合作备忘录》。根据此次签署的备忘录，IBM将与西安软件园共同打造具备国际领先水平的软件开发开放平台，新成立的西安软件园－IBM软件创新中心将与十八个IBM在全球的创新中心组成全球网络，与其它中心一起为独立开发商、架构师、IT专业人士和研究人员提供世界级分支机构和全球资源，并培养园区内软件开发人才。软件创新中心开发平台解决方案将采用IBM Rational 软件开发平台。IBM Rational 是IBM 软件集团旗下的第五大软件品牌，集成了软件工程的最佳经验、工具和服务。借助这一平台，将实现高品质软件流程化、规范化、标准化设计，从而摆脱传统的低层次、重复开发。

　　在过去的十年中，IBM在西北地区发展了上百家的合作伙伴，为他们提供培训和认证，提高了他们的IT应用和服务水平，其中一些公司承接了西北地区某些重要行业的核心工程，如：甘肃省全省的地税局信息化建设，西安商业银行核心业务系统建设等。通过与他们的紧密合作，扩大了IBM在西北地区的影响，并且提高了IBM的客户服务水平，完善了客户服务体系，使客户、我们的合作伙伴以及IBM的业务做到了“三赢”。

　　在与西部共同发展的同时，IBM始终不忘对西部的贡献和支持，特别是把支持中国西部的教育事业作为支持西部大开发的重点。通过与西部众多高校的广泛合作，IBM大力支持西部人才的培养，促进信息技术和先进理念在西部地区的推广和普及。IBM还与西安交通大学、西北工业大学等著名高校开展了电子商务课程及学科建设等方面的合作，帮助他们设置IT基础课程；同时举办各种培训及认证考试，加强人才的不断培养。作为IBM大学合作项目的一部分，IBM还向西安交通大学捐赠了价值100万美元的计算机设备，并成立了IBM技术中心。在刚刚过去的2005年，IBM向西安交通大学和兰州大学捐赠IBM Open Power p系列产品，价值人民币16万元。2005年12月，IBM与西安交通大学联合成立“西安交通大学-IBM Linux开源技术及应用联合研发中心”，该项目旨在开发创建以开放源码技术（Open Source）和网络计算机（NC）为基本构架的中小学信息化教育平台，帮助中国基础教育再创新和人才培养，同时发展我国自主版权的网络教育软件产业。“蓝天”基础教育资源共享平台已于2006年6月30日正式开通，该共享平台主要包括门户网站（www.p12.edu.cn）以及网络计算机（NC）教室解决方案等，是国家“十五”科技攻关重大项目《基于国产基础软件的B/S架构多媒体系统研发及应用示范》的中期成果，也是IBM公司与国家教育部、科技部进一步合作，通过创新的方法和技术帮助中国基础教育消除地区不平衡的成功典范。

　　IBM公司响应国家开发西部的号召，将在全球取得巨大成功的公益事业的IBMKidSmart“小小探索者”早期智力开发工程带到了中国的西部，从2001年开始到目前为止，我们的项目已覆盖西北五省的7个城市，共建立了52个KidSmart“小小探索者”早期智力开发中心，捐赠总价值560万人民币的IBM Kid Smart“小小探索者”儿童电脑和配套软件，显示了IBM在中国捐赠计划中对西部城市的特别关注，也使该工程成为IBM积极支持中国西部大开发事业的又一重要举措，此项工程为西部教育事业特别是儿童早期教育注入了新的活力。

　　今天，新时代的IBM中国公司，以“成就客户、创新为要、诚信负责”为我们的核心价值观，以保持快速成长、加强以解决方案和服务为核心的高价值业务和用创新帮助中国客户成功转型并提升其执行力、生产力和竞争力为我们的战略方向。IBM西安分公司将凭借其在全球实施电子商务的丰富经验和领先的产品、技术，为西北地区的政府和企、事业单位做出自已应有的贡献。IBM西安分公司将一如既往的立足于西北市场，服务西北客户，与西北客户携手共进。